您的位置: 旅游网 > 女人

市民刚交完话费小灵通被注销运营商称工作人

发布时间:2019-10-13 06:42:28

  市民刚交完话费小灵通被注销 运营商称工作人员误操作

  桂林生活讯(见习高磊盈 实习生唐永)市民李女士的一部小灵通已经正常使用了10多年,但前几天却无缘无故被销号,而就在9月初,李女士才交了50块钱的话费。9月8日,李女士对忿忿不平地说起这件事。

  李女士开了个牙科诊所,10多年来一直使用号码为296****的小灵通,并把这个小灵通号码印在了自己诊所的招牌上,每天都有病人通过这个联系李女士治疗。她说自己也每月按时交费,10多年来一直都没出什么问题。

  4日,李女士的很多朋友告诉她,她的小灵通号码打不通了,语音提示是 号码没有使用 。李女士将信将疑地用其他拨打自己的小灵通,确认自己的号码已经 不存在 了 。 她赶紧拨打中国电信客服电 话 10000 咨询,工作人员告诉她,她的小灵通已经被 拆机 了,但是具体原因却并不了解,要等到中秋节以后才能弄清楚。

  李女士说: 我知道小灵通可能就要退出市场了,最近也感觉它的信号大不如以前,我还想过段时间去营业厅办理一下升级服务,但一直没时间去。我月初才交了50块钱的话费,没做任何提前说明就停了我的号,这恐怕说不过去吧?

  8日上午,拨通了中国电信客服 10000 咨询此事,客服人员告诉,李女士的号码已经被注销,但具体原因有待进一步核查。当天中午,又联系了中国电信桂林分公司的相关负责人董女士。董女士告知,该公司工作人员在为其他用户办理注销业务时操作失误,误注销了李女士的号码。

  我们对误注销号码给李女士造成的不便深表歉意,目前正与李女士协商处理方案。 该负责人表示,可为李女士恢复原号码,并赠送李女士200元的话费,而李女士原来的小灵通号码还可以继续正常使用,该号码里的剩余话费也会保留。

  对此,李女士并不接受,她认为自己在被停机的时段里遭受损失远不止200元,自己将继续申诉。

机床
主食
两宋元明
猜你会喜欢的
猜你会喜欢的